NexoAppsPro(대표: Vitor Venancio do Val Jardim)는 사용자의 개인정보를 소중하게 보호하며 관련 법령(대한민국 개인정보보호법, 브라질 LGPD, EU GDPR) 및 삼성 스마트 TV 판매자 사무국(Samsung Apps TV Seller Office) 가이드라인을 엄격히 준수합니다. 본 개인정보 처리방침은 스마트 TV 및 커넥티드 기기용 애플리케이션인 Plug Pro의 개인정보 처리 항목, 목적, 보관 기간 및 이용자의 권리를 투명하게 설명합니다.

1. 처리하는 개인정보 항목

Plug Pro는 소프트웨어 라이선스 검증, 연결 확인 및 안정적인 미디어 재생 서비스를 위해 필요한 최소한의 기술적 정보만을 처리합니다:

• 기기 식별 정보 (MAC 주소 / 하드웨어 고유 ID): 연간 라이선스 활성화 확인, 무료 체험 기간 부여 및 동일 기기에서의 중복 체험 악용을 방지하기 위해 사용되는 스마트 TV 기기의 고유 하드웨어 식별자입니다.
• 콘텐츠 제공자 코드 (Partner Code): 사용자가 본인의 계정을 서비스하는 지정 서버 주소(DNS)를 확인하기 위해 입력하는 고유 코드입니다.
• 인증 자격 증명 (사용자명 및 비밀번호): 사용자가 지정된 콘텐츠 제공자 서버에 직접 로그인하고 스트림 재생 권한을 인증받기 위해 입력하는 계정 정보입니다.
• 로컬 사용자 프로필 (서브유저 정보): 가족 구성원 간의 즐겨찾기 목록, 카테고리 설정 및 재생 기록을 기기 내부에서 구분하여 관리하기 위해 사용자가 직접 생성하는 프로필 별칭(이름), 선택한 아바타 아이콘 및 난수로 생성된 고유 식별자(UUID)입니다.
• 기술 진단 및 세션 정보: 서비스 연결 시각, 앱 버전, 스마트 TV 운영체제(Tizen 등) 버전 및 통신 장애 해결을 위한 최소한의 오류 진단 로그입니다.

2. 수집하지 않는 정보

Plug Pro는 불필요한 정보 수집을 배제하는 '프라이버시 중심 설계(Privacy by Design)' 원칙을 준수합니다:

• 정밀한 GPS 위치 정보를 수집하지 않습니다.
• 앱 내에서 신용카드 번호, 계좌 정보 등 금융/결제 정보를 요구하거나 저장하지 않습니다.
• 주민등록번호, 여권번호 등 국가 식별 번호를 일체 수집하지 않습니다.
• 맞춤형 표적 광고를 위해 타 앱과의 연계 행동을 추적하지 않습니다.
• 사용자의 정보를 제3자 데이터 중개업체나 마케팅 대행사에 판매, 대여 또는 공유하지 않습니다.

3. 개인정보의 처리 목적

처리되는 모든 정보는 오직 다음의 운영 목적에 한하여 사용됩니다:

• 서버 연결 확인: 입력된 제공자 코드를 바탕으로 올바른 엔드포인트 서버 주소 확인;
• 사용자 기술 인증: 사용자가 구독한 콘텐츠 제공자 서버로 인증 정보를 안전하게 전달하여 정상적인 재생 연결 지원;
• 라이선스 및 체험 관리: 해당 기기의 연간 소프트웨어 라이선스 또는 정당한 체험 기간 유효성 검증;
• 환경설정 유지: 사용자가 설정한 로컬 프로필 및 재생 환경설정 저장;
• 시스템 안정성 및 보안: 비정상적 접근 차단 및 통신 오류 진단.

4. 개인정보의 제3자 제공 및 공유

개인정보는 미디어 재생이라는 기술적 기능을 수행하기 위해 불가피한 범위 내에서만 처리됩니다:

• 이용자의 콘텐츠 제공자: 권한 확인 및 스트림 전송을 위해 이용자가 입력한 인증 정보는 해당 콘텐츠 제공자 서버로 직접 전송됩니다.
• NexoAppsPro 보안 라이선스 인프라: 소프트웨어 라이선스 검증만을 위해 자체 보안 서버와 통신합니다.
• 법적 의무 준수: 법령의 규정에 의거하거나 수사기관의 적법한 법적 절차에 따른 요청이 있는 경우에 한하여 제공됩니다.

5. 개인정보의 보관 및 파기

기기 식별 정보 및 라이선스 활성화 기록은 라이선스 유효 기간 동안 보관되며, 서비스 종료 시 또는 부정 체험 방지 목적이 달성된 후 안전하게 파기됩니다. 사용자가 생성한 프로필 정보는 애플리케이션 내 프로필 관리 화면에서 언제든지 즉시 수정하거나 직접 삭제할 수 있습니다.

6. 정보주체의 권리 행사 방법

이용자는 개인정보보호법 등 관련 법령에 따라 언제든지 다음의 권리를 행사할 수 있습니다:

• 본인 기기와 관련된 개인정보 처리 여부 확인 요청;
• 처리 중인 개인정보에 대한 열람 요청;
• 오류가 있는 경우 정정 및 보완 요청;
• 정당한 사유가 있는 경우 개인정보의 삭제 또는 처리 정지 요청.

7. 개인정보 보호책임자 및 고객 지원 연락처

개인정보 처리에 관한 문의, 권리 행사 또는 기술 지원이 필요하신 경우 아래의 공식 책임자에게 연락해 주시기 바랍니다: